Definiowanie Zasad Rezerwacji

Skonfiguruj zasady rezerwacji, opcje płatności i programy lojalnościowe, aby usprawnić operacje i poprawić wrażenia graczy.

Ustawienia ogólne: Strefa czasowa, waluta, czas trwania przedziału czasowego, zasady anulowania

1. Przejdź do zakładki Ustawienia > Ustawienia > Ogólne.

2. Kliknij Edytuj.

3. Dodaj lub edytuj ustawienia ogólne, takie jak:

Strefa czasowa:

    Dostępne przedziały czasowe będą wyświetlane w wybranej strefie czasowej.

Waluta:

    Ceny będą wyświetlane w wybranej walucie. Domyślną walutą jest USD.

Czas trwania przedziału czasowego:

    Zdefiniuj długość każdej rezerwacji za pomocą widżetu i aplikacji Squashly (np. 0,5 godziny, 1 godzina). Domyślny czas trwania slotu - 1 godzina.

Polityka anulowania:

    Czas przed opłatą: Określ, z jakim wyprzedzeniem gracz musi anulować rezerwację, aby uniknąć opłaty (np. 24 godziny).

    Kwota opłaty: Ustaw opłatę za anulowanie dokonane po określonym czasie.

    Kliknij +, aby dodać wiele reguł w celu uwzględnienia różnych ram czasowych anulowania.

Information

Zasady anulowania można aktualizować nie częściej niż raz w miesiącu.

4. Kliknij Zapisz aby zapisać lub Anuluj aby odrzucić zmiany.

Metody płatności

1. Przejdź do zakładki Ustawienia > Ustawienia > Metody płatności.

2. Sprawdź preferowane metody płatności zarówno dla rezerwacji w aplikacji jak i za pomocą widżetu.

   Dostępne metody płatności:

        Płatność online

        Kartą na miejscu (w klubie)

        Gotówką na miejscu (w klubie)

3. Połącz konto Stripe, aby włączyć płatności online. Upewnij się, że Twoje konto Stripe jest skonfigurowane. Możesz skonfigurować swoje konto Stripe tutaj.

4. Włącz automatyczne rozliczanie gier, jeśli chcesz, aby wszystkie gry z płatnościami online były automatycznie rozliczane o 23:59 bieżącego dnia.

Programy lojalnościowe

Jak dodać nowy program lojalnościowy

1. Przejdź do zakładki Ustawienia > Ustawienia > Programy lojalnościowe.

2. Wybierz Dodaj nowy program.

3. Dodaj informacje o programie lojalnościowym:

        Nazwa: Wybierz nazwę programu lojalnościowego.

        Pakiet: Wybierz odpowiednie pakiety objęte programem.

        Daty rozpoczęcia i zakończenia: Ustaw czas trwania programu. Wprowadź daty lub wybierz z kalendarza.

        Typ rabatu: Wybierz typ rabatu:

         1. Kwota stała: Ustalony rabat (np. 15 PLN).

         2. % rezerwacji: Rabat procentowy (np. 10%).

        Kwota: Określ wartość rabatu.

4. Kliknij Dodaj aby zapisać, lub Anuluj aby odrzucić zmiany.

Aby edytować programy lojalnościowe:

1. Przejdź do zakładki Ustawienia > Ustawienia > Programy lojalnościowe.
2. Kliknij Więcej opcji
3. Kliknij Edytuj
4. Edytuj informacje o programie lojalnościowym
5. Kliknij Dodaj aby zapisać, lub Anuluj aby odrzucić zmiany.

Information

Aktualizacje dotyczą tylko nowych rezerwacji.

Aby usunąć program lojalnościowy:

1. Przejdź do zakładki Ustawienia > Ustawienia > Programy lojalnościowe.
2. Kliknij Więcej opcji.
3. Kliknij Usuń i potwierdź akcję.

Information

Użytkownicy, którzy już zarezerwowali miejsca z usuniętym programem lojalnościowym, nadal będą mogli go wykorzystać przy swoich rezerwacjach.

Powiadomienia

1. Przejdź do Ustawienia > Ustawienia > Powiadomienia.
2. Włącz powiadomienia, jeśli chcesz wysyłać graczom przypomnienia e-mail o zbliżającym się terminie anulowania bezpłatnej rezerwacji.

Gracze otrzymają przypomnienie e-mail na godzinę przed terminem, w którym zostanie naliczona opłata za anulowanie, lub w nocy poprzedzającej ten termin.